Développement des capacités

Formation Durée Dates
Créativité et innovation : développer votre potentiel 7 heures
Développer sa résilience 7 heures
Gestion du temps et des priorités : repenser notre relation avec le temps pour mieux l'utiliser 7 heures
L'intelligence émotionnelle : tirer le meilleur parti de soi-même et des autres 7 heures
  • À distance
    • 24 et 25 mai
La pleine conscience : un formidable outil de bien-être et de productivitéApprouvé CRHA 7 heures
Mieux-être au travail : apprendre à gérer son stressApprouvé CRHA 7 heures
Pour mieux vivre le changement en période de pandémie 3 heures
Prévention de l'épuisement personnel et professionnel 3 heures
Réussir son télétravail : les éléments essentiels 7 heures
Travailler avec une clientèle difficile : passez de la confrontation à la collaboration 7 heures

Gestion

Formation Durée Dates
Agilité : pratiques de gestion pour composer avec la complexitéApprouvé CRHA 7 heures
Améliorer votre système de gestion pour être plus innovant 7 heures
Ateliers de perfectionnement en gestion des équipes 15 heures
Déléguer sans perdre le contrôle, même à distance 3 heures
Devenir gestionnaire : relever le défi de la gestion des ressources humaines 7 heures
Gestion d'un changement organisationnel : comment en faire un succès 7 heures
L'évaluation du rendement : les bonnes pratiques 7 heures
La prise de décision, au coeur de notre efficacité! 7 heures
Le courage managérial : une compétence essentielle du leadership efficace 7 heures
Lean Six Sigma - ceinture blanche 7 heures
Lean Six Sigma - ceinture jaune 14 heures
Osez déléguer… sans perdre le contrôle! 7 heures
  • À distance
    • 30 mai et 1 juin
Passer de gestionnaire à coach leader 10 heures
Performance et santé financière : que nous disent les états financiers? 7 heures

Service à la clientèle

Formation Durée Dates
Comment s'y prendre avec la clientèle difficile? 7 heures
Service à la clientèle : une culture à développer 7 heures